Как увеличить конверсию с помощью социального доказательства

1. Виды социального доказательства

• Пользовательский контент (UGC)
  • Фото/видео отзывы реальных клиентов
  • Скриншоты переписок с благодарностями
  • Кейсы использования продукта "в полевых условиях"
• Экспертное признание
  • Логотипы СМИ, где упоминался продукт
  • Отзывы от отраслевых экспертов
  • Награды и сертификаты

2. Размещение на сайте

• Страница товара
  • Блок "Купили 253 человека за неделю"
  • Поп-ап "Иван из Москвы только что купил этот курс"
  • Галерея фотоотзывов под кнопкой "Купить"
• Лендинг
  • Видео-истории клиентов в первом экране
  • Бегущая строка с последними покупками
  • Социальные доказательства в слайдере возражений

3. Форматы с максимальной конверсией

• Верифицированные отзывы
  • С указанием ФИО и фото автора
  • Скриншоты из соцсетей/мессенджеров
  • Видео с демонстрацией результата
• Социальные метрики
  • "5,000+ довольных клиентов"
  • "Рейтинг 4.9 на Trustpilot"
  • Логотипы компаний-клиентов

4. Сбор доказательств

• Стимулирование отзывов
  • Бонусы за видео-отзыв
  • Конкурсы на лучший кейс
  • Автоматические письма после покупки
• Работа с возражениями
  • Подборка отзывов под каждое типичное сомнение
  • Сравнение "до/после" использования

5. Инструменты автоматизации

• Виджеты Trustpilot/Yell
• Плагины для сбора отзывов (Loox, Yotpo)
• Скрипты для отображения социальной активности