Как сделать продукт с рекуррентными платежами

1. Выбор модели подписки

• Физические товары
  • Боксы с товарами (ежемесячная доставка)
  • Расходные материалы (автопополнение)
• Цифровые продукты
  • SaaS (программное обеспечение как сервис)
  • Онлайн-курсы с ежемесячным контентом
• Гибридные модели
  • Членство с привилегиями (скидки + эксклюзивный контент)
  • Коучинг + материалы

2. Техническая реализация

• Платежные системы
  • Stripe (для международных платежей)
  • ЮKassa/CloudPayments (для РФ и СНГ)
  • PayPal Recurring Payments
• Платформы
  • Собственный сайт на WordPress + WooCommerce Subscriptions
  • Конструкторы: Podia, Memberstack, Substack
  • Кастомное решение на API платежных систем
• Обязательные функции
  • Личный кабинет с управлением подпиской
  • Уведомления об оплате/проблемах с платежом
  • Возможность апгрейда/даунгрейда тарифа

3. Ценообразование

• Модели монетизации
  • Фиксированная ежемесячная плата
  • Pay-as-you-go (оплата за использование)
  • Freemium (бесплатный базовый + платный премиум)
• Психологические приемы
  • Эффект якоря (показывайте дорогой тариф первым)
  • Скидка за годовую оплату
  • Бесплатный пробный период

4. Юридическое оформление

• Документы
  • Оферта с условиями автоматического продления
  • Политика возвратов (для физических товаров)
  • Согласие на рекуррентные платежи
• Требования платежных систем
  • Четкое описание периодичности платежей
  • Уведомление за 3-10 дней до списания
  • Простой способ отмены подписки

5. Удержание подписчиков

• Снижение оттоков
  • Персонализированный контент/рекомендации
  • Эксклюзивные бонусы для лояльных клиентов
  • Геймификация (уровни, достижения)
• Работа с отказами
  • Exit-survey (опрос при отмене подписки)
  • Специальные предложения для возврата
  • Pause-функция (временная заморозка)

6. Аналитика и оптимизация

• Ключевые метрики
  • MRR (Monthly Recurring Revenue)
  • Churn Rate (процент оттока)
  • LTV (Lifetime Value)
• Инструменты
  • Google Analytics + события подписки
  • ProfitWell для анализа MRR
  • A/B тесты ценовых страниц

Примеры успешных подписочных моделей

• Adobe Creative Cloud (переход с perpetual license на подписку)
• Netflix (постепенное повышение цен при добавлении контента)
• HelloFresh (персонализация меню + удобство)